近年來，肥東縣楊店鄉(xiāng)緊緊圍繞農(nóng)村社區(qū)治理的難點、痛點問題，巧用“加減乘除”法，推動黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理體系做深做實，全面提升基層治理水平。

匯聚多方力量，在網(wǎng)格功能上做“加法”。強(qiáng)化頂層設(shè)計，出臺《楊店鄉(xiāng)深化黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理的工作意見（試行）》，在鄉(xiāng)本級成立黨建引領(lǐng)基層治理領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)“多網(wǎng)合一”工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。每月組織由社區(qū)黨組織書記、網(wǎng)格長和綜治、信訪、衛(wèi)健、應(yīng)急管理等職能部門負(fù)責(zé)人參與的聯(lián)席會議，推動工作聯(lián)商、事務(wù)聯(lián)辦、服務(wù)聯(lián)推、難題聯(lián)破。2022年以來，召開聯(lián)席會議15次，會商解決鄉(xiāng)級發(fā)展、項目建設(shè)等重大事項37個。緊密結(jié)合楊店鄉(xiāng)各部門重點工作任務(wù)，推動綜合執(zhí)法隊、城管中隊、司法所等基層治理力量在網(wǎng)格聚力，2023年以來，楊店鄉(xiāng)城管中隊聯(lián)合全鄉(xiāng)98個網(wǎng)格440名網(wǎng)格員開展垃圾清理行動，贏得了群眾的一致好評。

優(yōu)化工作方式，在服務(wù)距離上做“減法”。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，打造“網(wǎng)格+網(wǎng)絡(luò)”的工作模式。搭建服務(wù)平臺，明確網(wǎng)格員信息采集、巡查發(fā)現(xiàn)、協(xié)助辦理、政策宣傳等工作職責(zé)，仿照“樓管模式”成立網(wǎng)格工作微信群，及時在群內(nèi)公布通知通告、宣傳信息、收集意見、反饋事項處理進(jìn)度。加強(qiáng)網(wǎng)格管理團(tuán)隊和鄉(xiāng)級各職能部門之間的互聯(lián)互通，建立網(wǎng)格事項網(wǎng)絡(luò)傳輸和流轉(zhuǎn)處置機(jī)制，形成“信息采集、問題識別、任務(wù)分辦、協(xié)同處置、結(jié)果反饋”的工作閉環(huán)。由網(wǎng)格員及時將群眾反饋的問題通過匯報至相關(guān)職能部門和分管領(lǐng)導(dǎo)，加快問題處理的響應(yīng)速度。2023年以來，楊店鄉(xiāng)通過“網(wǎng)格+網(wǎng)絡(luò)”的工作模式處理群眾反饋問題63件，平均處理時長不超過48小時。

建強(qiáng)網(wǎng)格隊伍，在隊伍建設(shè)上做“乘法”。推動“支部建在網(wǎng)格上”，在一級網(wǎng)格設(shè)立黨支部、二級網(wǎng)格設(shè)立黨小組，建立“社區(qū)黨組織—網(wǎng)格黨支部—網(wǎng)格黨小組”的組織架構(gòu)，實現(xiàn)黨的組織和工作同步入戶、全面覆蓋，確保每個網(wǎng)格都有黨組織，每位黨員都在網(wǎng)格中。由社區(qū)黨組織書記統(tǒng)籌管理，社區(qū)“兩委”干部下沉擔(dān)任網(wǎng)格指導(dǎo)員和網(wǎng)格長，明確網(wǎng)格團(tuán)隊成員準(zhǔn)入條件，由網(wǎng)格內(nèi)的老黨員、入黨積極分子、村民組長、離任村干部等擔(dān)任網(wǎng)格團(tuán)隊成員。同時，制定“網(wǎng)格任務(wù)+成員職責(zé)”兩張清單，形成以黨員干部為主體、各類鄉(xiāng)土人才共同參與的治理新格局。將網(wǎng)格員納入黨員干部教育培訓(xùn)體系中來，統(tǒng)籌推動日常性教育與集中性教育相結(jié)合。通過組織網(wǎng)格員和鄉(xiāng)村兩級干部共同觀看紅色影片、閱讀紅色書籍等方式激發(fā)網(wǎng)格員干事?lián)聼崆椋鰪?qiáng)凝聚力；同時定期邀請鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)優(yōu)秀干部給網(wǎng)格員講解政策理論、傳授工作技巧，提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì)。

激發(fā)工作動能，在化解矛盾上做“除法”。充分發(fā)揮網(wǎng)格員人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，積極推動服務(wù)下沉，激活基層治理的“神經(jīng)末梢”。制定《楊店鄉(xiāng)黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理工作方案》《楊店鄉(xiāng)網(wǎng)格員考核辦法》等文件，明確網(wǎng)格員包保職責(zé)和范圍，推動網(wǎng)格員常態(tài)化入戶走訪，趁早發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛。堅持“人在格中走，事在格中辦，情在格中傳”的工作思路，充分發(fā)揮網(wǎng)格員對上能及時溝通相關(guān)部門、對下群眾信賴認(rèn)可的優(yōu)勢，及時介入化解，確保矛盾糾紛能第一時間解決。