今年以來，馬湖鄉深入推進黨建引領社區治理體系和能力提升，通過劃網定格、優化服務、健全機制等措施，發揮農村黨組織在基層治理中的堡壘作用，持續推動機關干部、網格員、黨員志愿者等下沉“最前沿”，打造基層黨組織聯系服務群眾“暖心”陣地。

強化黨建引領，織密服務群眾“一張網”。一是堅持分類劃網。按照“就近就便、規模適度、有利治理”原則，在傳統農村社區，以自然村為基本單元設立網格55個；在整村推進社區，以安置樓棟為基本單元設立21個；以企業、學校等為基本單元設立專職網格2個。二是落實聯系包保。落實基層黨組織常態化聯系服務群眾機制，7名社區黨組織書記牽頭抓總，46名社區普通“兩委”成員擔任網格黨支部書記，精心遴選335名黨員村民組長、退休干部、離任村干部、退休教師、致富帶頭人等擔任網格黨小組組長。三是規范配套建設。依托美麗鄉村建設點、閑置校舍辦公室等，因地制宜建立“網格微陣地”11個，設置“網格公示牌”15個。延伸社區黨務、村務、財務公開范圍，固定公示網格范圍、組織架構、網格團隊等信息，動態更新政策宣傳、為民辦事、決議結果等內容。

強化作用發揮，夯實服務群眾“主陣地”。一是做好全覆蓋服務。常態化開展宣傳動員、入戶走訪、談心談話、協商議事、辦理反饋“五個一”行動，走訪群眾1300人次，收集意見建議89條，解決群眾急難愁盼35件。嚴格落實空巢老人、農村留守、特殊人群、流動人口“四必訪”，在疫情防控、抗旱保苗等急難險重任務中，解決特殊群眾實際困難17個。二是做實下沉式服務。建立網格工作日制度，鄉機關干部每月下沉網格，“面對面”宣講政策、聽取意見建議、收集民情民意、協調解決問題。12名鄉班子成員聯系社情民意復雜的網格，對需要多部門聯動解決的，由鄉級班子成員包保處理，按照管理權限，報送有關部門統籌協調解決。三是做細零距離服務。創新開展“逢四說事”，通過群眾上門、網格員走訪收集群眾“急難愁盼”，每月4、14、24日組織利益相關群眾開展說事，事后及時匯總意見，建立“群眾需求清單”，解決燈不明、路不平等群眾身邊“小事”29件，現場處理超過90％。

強化機制保障，激發服務群眾“新活力”。一是加強教育培訓。圍繞“五比五看”主題，開展社區黨組織書記“擂臺比武”，提升社區黨組織負責人基層治理能力水平。圍繞重點工作，組織網格員集中培訓15場，民政、信訪、司法等部門組織人員下沉社區，面向“五老”人員開展政策法規培訓11場。二是推進智慧治理。完成網格底圖繪制、網格員賬號創建工作，對335名網格員實行統一編碼，逐步建立以“人、地、物、事、情、組織”為核心內容的農村基礎信息數據庫。三是強化考核激勵。圍繞“網格活躍度、工作完成度、群眾滿意度”，細化量化10條考評指標，由鄉黨委開展考核，半年一次，考核結果與網格員重點工作補助、年度考評獎勵掛鉤。開展“最美網格員”等評選活動，評選“最美網格員”14名。